"您好,歡迎咨詢"
POP800智慧互聯,提供多種服務產品,以滿足不同階段的企業需求。
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[關于POP800]
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問:POP800是什么軟件?
答:POP800客服軟件是網站即時通訊軟件,可以用于在線銷售、在線客服等,實現訪客和網站在線人員之間實時的交流,可以有效的抓住您網站的訪客,提高網站的銷量。
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問:POP800客服系統是免費的嗎?
答:我們分免費版與VIP版,免費版是永久免費的!
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問:免費和vip的功能上有什么區別?
答:免費和vip的功能對比,打開 http://www.up440.com/compare.html
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問:POP800可以進行二次開發嗎?
答:POP800支持會員整合,可以很方便的整合第三方網站的用戶信息,經過整合的網站,可以監控在線會員信息,自動顯示咨詢的會員信息,并且可以自動根據設置把會員信息保存到客戶資料中。
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問:POP800客服系統功能主要有哪些?
答:
POP800客服系統主要功能有:在線洽談、訪客邀請、訪客注冊、IP屏蔽、帳號綁定、多網站管理、客服分組、訪客區域分流、智能分配訪客、客戶身份識別、訪客提問預知、客服轉接、文件傳輸、漫游對話記錄、訪客來源追蹤、機器人客服、第三方通訊軟件整合、客戶信息管理、網站監控、網站流量分析、客服統計報表等等。
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問:請問POP800客服有統計功能嗎?
答:POP800客服中的統計分析功能是從訪問量統計與客戶統計兩方面,訪問量統計又分時段分析,按天統計,活動訪客,訪客列表,獨立訪客,停留時長,關鍵字,關鍵字統計;客戶統計又分咨詢訪客,留言統計,客戶統計;且支持相關數據的下載及分析報表的下載,方便您的分析、存檔。
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問:如何購買VIP?
答:注冊POP800客服系統帳號,并登錄,進入VIP專區>帳戶充值(支持網銀與支付寶),充值成功后,進入VIP專區>帳戶信息,升級成VIP。
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問:POP800的VIP版本如何收費?
答:VIP基本套餐價格500元/年。
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問:POP800客服系統會影響網站的速度嗎?
答:不會。添加到公司網站的POP800客服代碼只有一小段腳本,且在公司網站頁面全部加載完畢后才開始運行,因此并不會影響公司網站的速度。
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問:POP800有手機客戶端嗎?
答:POP800有安卓手機客戶端與蘋果手機客戶端,可以在我們官網下載中心點擊鏈接或掃描二維碼進行下載.
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問:有適合蘋果電腦系統的客戶端嗎?
答:有的,進入我們官網下載中心,下載適合蘋果電腦系統的客戶端.
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問:可以綁定微信嗎?
答:只能綁定認證過的公共微信號,不能綁定個人微信; 綁定公共微信號是VIP功能,綁定后,微信平臺收到的訪客信息,可以在我們POP800平臺收到并回復!
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[常見問題]
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問:什么是坐席?
答:坐席指同時登錄POP800系統的客服數量。如免費版的坐席數是1,則允許1個客服人員同時登錄POP800客戶端。
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問:如何添加POP800?
答:打開 http://www.up440.com/download.html 下載客戶端,注冊一個帳戶,然后登錄客戶端 生成代碼 把代碼放到網頁的
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